寻找新发展方向 周鲁浩:拨开自然阳光的迷雾
http://www.dsblog.net 2022-11-25 11:22:19
04
统一认识
事业格局的突破
一边销售产品,一边招募事业伙伴,是社交商业模式与传统销售最大的不同,也是社交商业模式独有的魅力所在。这是社交商业模式的左右手,缺一不可。缺少了其中之一,要么走向传统销售大打价格战,要么就走向拉人头式的非法运作。
对社交商业模式运作规律了然于胸的周鲁浩明白,事业伙伴的招募是强社交商业模式里非常重要的一环,绝不能把这个核心的环节弄丢了。招募事业伙伴,既可以响应国家“稳就业”的号召,又可以扩大公司的销售队伍,对社会和企业是相得益彰的事情。
应该来讲,在奖励机制已经确立的情况下,公司与服务商的利益就保持了一致。为何会出现短期利益一致,但中长期发展理念却出现了这么大的分歧呢?这源于公司通过大量的数据分析发现,这样的趋势无论对于公司还是个人,都难以带来可持续的发展。
周鲁浩明白,健康主播们之所以沉迷于个人直播,是因为他们根本没有意识到,通过在组织能力、团队建设能力上的提升,可以通过事业倍增创造出比现在更大的事业蓝图,不仅可以获得更高的收入,还可以带领事业伙伴共同富裕。
“如何让这些优秀的健康主播们与时代同频前进,如何让健康主播们在其他的带货者还沉浸在因个人魅力卖货成功而沾沾自喜的时候,及时跳出能力陷阱,锐意革新,抢占先机,真正做到一步领先,步步领先。”这些让周鲁浩陷入了深深的思考。
如何把优秀的健康主播们培养起来,让他们把优秀的主播技能传授给更多的事业伙伴,形成强大的主播团队,成为周鲁浩和他的管理团队必须要去解决的问题。
周鲁浩再次沉静下来思考和规划健康主播队伍的建设问题。
虽然知道事情的重要性与紧迫性,但是周鲁浩必须保持定力与耐心。毕竟这件事公司不能越俎代庖,而是要和市场进行充分的沟通交流,取得统一的认识,这样才能有效推动问题的解决,真正做到一边公域带货,一边私域孵化,形成两条腿迈开走的稳健局面。
人人都能理解的道理,落实起来却不容易。自然阳光锲而不舍地推了近一年,健康主播们的认识开始转变,开始意识到事业伙伴招募与队伍建设的重要性,开始跟随公司一起去推动市场的战略性增长,开始把精力从单纯的销售向销售与招募齐头并进。
面对健康主播们意识的转变,周鲁浩很感慨:“对优秀的服务商,我们要耐心去引导他们,努力去培养他们,让他们真正成为我们事业的中坚力量。”
05
相互赋能
独创的闭环商业模式
方向清晰了,展业的场景升级了,获客、消费的顽苛解决了,招募的认识统一了,接下来周鲁浩和公司的管理团队开始思考,如何把这些有利的市场因素合在一起,投入全公司的资源,打造出一个独有的、带有自然阳光烙印的、更有效的、持续的商业闭环模式。
周鲁浩的商业模式逻辑非常清晰,在自然阳光的基础上,形成“引流、获客、消费、孵化、复制,并周而复始的商业闭环”。
公司的战略与市场的需求不谋而和,公司与市场很快形成合力,自然阳光独创的“以服务商为核心的全渠道模式”开始实施。
部分头部主播率先开设了直播基地,通过基地吸引新人的到来,然后一步步教新人如何结合自然阳光的资源,去做一个好的健康主播。
公司则全力搭建好整个闭环模式中的产品支持、技术支持、内容支持、公共事务及合规支持。
这些工作说起来很简单,但实施起来就有非常非常多的事情要做。重中之重就是渠道八爪鱼、技术八爪鱼以及内容八爪鱼的建设。以及重新定义“严肃营养”。
自然阳光的商业科技及信息技术总监祝佳先生从技术的角度,给记者介绍了这套模式背后的技术逻辑,计算机专业出身的记者听得似懂非懂,但明白那一个个代码、一个个流程图的背后,都是这套商业模式思维的具体展现。祝佳向记者展示了公司早在2019年就完成布局的八爪鱼商业模型图,章鱼的每一条触角都代表着一个渠道。祝佳表示,公司的技术团队已经为服务商将要去到的每一个渠道做好了数字化中台的布局。
自然阳光产品创新及品牌营销高级总监陈杰娜女士对这些支持工作的工作量深有体会:“比如内容输出,需要结合健康主播们在直播间推广的健康知识和产品,尽可能细分,再把细分的内容做成无数条短视频、无数个对应的话术、无数张科普图片,同时与服务商的私域社群运营做好结合,帮助直播更好地做转化。这是一项庞大、复杂而琐碎的系统工程,公司和服务商都在共同参与和完善,并最终形成了围绕‘严肃营养’独有的产品核心宣传矩阵。”
面对以自然阳光为底层逻辑的这套商业闭环,周鲁浩不再谦虚:“自然阳光培养的健康主播,跟MCN机构孵化的网红达人是不一样的。他们带不了自然阳光的产品,因为他们没有受过公司专业的训练。虽然都是直播带货,但实质上有根本的区别。”周鲁浩并不担心这套独创的商业闭环模式被同行学习与模仿。
“真正的核心竞争力是不可能被模仿的。我们培养出来的健康主播到其他公司去,带不了其他公司的产品,也带不走自然阳光的这一整套系统。自然阳光的主播是根据自然阳光的产品定位和产品线来定制培养的,其他公司的主播如果要到自然阳光来,必须通过自然阳光这个熔炉重新打造后才能适应自然阳光。”
“公司这些年一直在摸索跟中国市场、互联网技术的磨合,现在终于找到了这样一条商业的闭环。从销售数据和招募数据来看,这个商业闭环的底盘是很健康的,在不断地往前走,不断地扩大,虽然速度还不够快。我们整个管理团队看到这些真实的数据,眼睛都在闪光,这让我们对于未来充满信心。”
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