盘点2 | 2021年度中国社交零售十大现象

　　08
　　新消费品牌“弯道超车”
　　新消费品牌指的是通过数字化等新技术、线上线下融合等新商业模式，基于社交网络和新媒介的新消费关系提供产品与服务的品牌。
　　比如，橘朵在美妆赛道中，深耕单色眼影细分垂直领域，聚焦用户注意力，实现成熟品类中突围。茶颜悦色通过在特定地域打造地域稀缺性，通过独特产品文化属性形成品牌区隔。林清轩经过长期品牌沉淀，已具有一定品牌影响力，通过品牌焕新、数据积累和产品迭代实现新消费下的品牌升级。
　　这些品牌的迅速“出圈”成长，主要是由于疫情使中国消费者对海外品牌需求增长及消费信息造成影响，消费者对国货商品接受度提升。加之，新媒介电商化使消费者沟通与交易同时发生在一个平台上。品牌的IP化、内容共创、互动分享以及以行为路径加强心理路径的引导等，缩短了消费者的沟通链路，盘活了私域流量，助力品牌销售额实现“弯道超车”。

　　09
　　上百家电商集体阵亡
　　社交零售领域在继2020年上百家企业倒闭之后，2021年这种状况仍然延续。一边是寻求增量，大小企业不断涌现，疯狂融资烧钱；一边是成片的企业因为行业竞争、资本耗尽，倒下或者垂死挣扎。
　　在2021年倒闭的上百家企业中，服装服饰、母婴和生鲜食品三个类目的企业占比相对较高，因为“拼资本”烧钱而倒闭的电商企业占60%。
　　这些企业集体阵亡的主要原因是因为平台经济垄断，整个生态正失去活性。新锐企业达到一定规模之后，平台成为其难以逾越的天堑；其次数字化浪潮滚滚向前，但在消费零售领域，比拼的依然是效率。在吃尽过去的技术红利和模式红利之后，没有更大的技术迭代之前，企业经营大概只有重返内功修炼；最后则是资本和流量驱动模式的失效，寻找新流量成为集中的问题。

 

 

　　10
　　多家企业涉传被罚
　　在社交零售领域，一面是大盘整体数据增长，融资潮、海外上市潮接踵而至，行业困顿与狂欢并存；另一面是由于一直没有明文的监管规则、各地标准不一的行政处罚、易入罪的刑事风险，让“涉嫌传销”这四个大字犹如悬在社交零售企业头顶的达摩克利斯剑。
　　2021年底，石家庄市裕华区市场监督管理局公开披露了知名微商品牌TST运营主体上海达尔威贸易有限公司涉嫌利用网络从事传销活动的进展，并冻结了其公司账号6亿元资金。
　　河南省获嘉县市场监督管理局则披露查处广州美埠购商贸有限公司等关联企业涉嫌传销一案，冻结相关银行账户金额2亿元。美埠购是知名微商企业思埠的关联企业。
　　而此前，花生日记、未来集市、斑马会员、粉象生活、淘小铺、云集品等知名社交电商也均曾被曝出过涉嫌传销的问题。如何规范社交电商发展以及明确涉传要素，仍然是当下社交零售行业需要解决的重要问题。