完成“华丽转身”　解读大企业的成本控制

　　在2007年9月，雅芳引入了国际领先的快速分拣系统，这套系统除了分拣效率提高30%，更大大降低了管理和运作成本。尤其在人员培训上，所需时间从原来的一个月缩减为现在的2～3天。
　　而在对雅芳越来越重要的中国区，雅芳的人力成本负担相对较轻，雅芳(中国)总裁高寿康表示，“中国没有裁那么多人，只是把员工的角色进行了重新的分配和诠释。”对中国区而言，雅芳新闻出现频率最高的是直销员人数迅猛增长。在近70万人时雅芳宣布“淘汰20万直销员”——这在促进雅芳销售收入大量提升的同时并不需要像裁撤员工一样付出大量成本。
　　也因此，雅芳在2007年第四季度中，中国区营收增长27%，经营利润600万美元，上年同期则是亏损300万美元。

　　各展神通

　　在信息化方面发力的企业不少，完美、玫琳凯都引进和完善了ERP，南方李锦记则推出了无纸化办公。
　　在产品调整方面，完美动作较大。从2008年1月21日起，完美开始陆续推出全新设计的产品新包装。据了解，这是由完美总裁胡瑞连在“2007完美国际业务大会”期间正式宣布，计划在2008年分阶段推出的全新产品包装，第一阶段的重点在于保健食品类包装。
　　完美公司人员告诉记者，“更换新包装的首要目的在于提升完美品牌的形象内涵”。由于新包装推出时还有旧包装产品在市场流通，完美方面表示“为稳定销售市场，新旧包装产品的价格完全一样，而且公司不会对旧包装产品进行任何形式的促销活动。”
　　完美官方网站的通告指出，“新包装的产品仅对包装更新，其原料、配方及生产工艺不变”，完美的经销商则告诉记者，产品的规格也并无变化。
完美公司人员告诉记者，新包装的成本高于旧包装成本。由于目前只是完美产品更换包装的第一阶段，在旧产品逐渐清出市场之后，完美新包装产品或将有进一步的变化。
如新则在产品替代和精简方面着力下功夫，从2008年3月31日起，如新将46款产品（不完全统计）停止销售或选择替代品。
　　如新方面表示，“这是如新集团全球营销策略的一部分，该措施可使资源有效运用并帮助业务发展。”
　　记者注意到，如新的“凝韵”系列产品被替代数量最大，达到31款之多，占了被调整的产品近七成。此外，如新在产品更替的同时对部分产品的规格也做出了调整，如“爱宝力营养蛋白粉（香草口味）”的规格由原来55g*10袋变成了18.3g*30包等。但目前为止尚不知替换产品的价位有何调整。
　　安利（中国）副总裁陈朝龙在发表“安利或要涨价”前后，安利已经在控制成本方面下了功夫。
在安利的新一轮扩张中，新的直营店铺均选在了二三线城市，重庆万州、江苏宿迁、湖北怀化，这在促进业务深入的同时，也将让安利的人力成本、租金成本都有所降低，且在物流方面更适合规模运输到地方。
　　此外，安利的拳头产品纽崔莱蛋白粉亦做了包装上的变化，增加了独立包装，新的包装规格变成了10克/包×36包，价格则调整为275元。相应的是原来的400克236元的包装和770克445元的包装。