圣博士
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- 【修订】 再谈直销产品创新
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评说产品
2010年伊始,新品上市成为直销行业一道亮丽的风景。我通过观察发现,这些新上市的产品都很“个性”,如三生的御坊汗草,颠覆了“吸烟有害健康”的惯有思路,引领了健康吸烟新潮流;如美乐家推出宠物洗毛精,可以在家给爱宠做Spa……我认为,这是直销企业的产品创新之举,是直销行业快速发展的集中体现,更是直销企业具有不可复制的独特盈利能力的见证。
《直销管理条例》第二条曾明确规定直销产品范围仅限于化妆品(包括个人护理品、美容美发产品)、保健食品(获得有关部门颁发的《保健食品批准证书》)、保洁用品(个人卫生用品及生活用清洁用品)、保健器材、小型厨具五类。但随着直销新品的接连问世,行业产品“五类”快速丰满起来。这对直销企业、直销从业者、使用者都是喜讯。
对于直销企业,产品创新可以使企业永葆生命活力。直销是一个“卖产品”的特殊行业,直销产品就是承载直销企业生命的载体。然而,在瞬息万变的市场中,消费者的需求也是千变万化的。如果直销企业不能主动迎合市场的变化,不能进行产品创新,企业就不能发展,进而可能面临生存威胁。因此,不断变化的消费者需求,决定了企业必须不断创新产品。
对于直销从业者,产品创新一定程度上意味着一个全新市场的打开。尤其针对行业产品同质化的症结,产品创新犹如炎热夏天的一缕凉风,给人别样的体验。如安利的皇后锅具、金士力的吉时酒、完美的肽藻月饼,每次的产品问世都给从业者带来业绩和精神的双丰收。
对于直销产品使用者,产品创新代表用户价值得到更大程度实现。就直销行业而言,从单一的保健品、保健器材到化妆品、保洁用品再到小型厨具,从简单的清洁用品到护肤护体用品,从化妆品以女士为主要服务对象到男士产品的陆续上市,甚至专门针对宠物的产品的问世,可谓哪里有需求哪里就有市场。也正是通过企业产品的不断创新,客户的需求得到最大程度的满足,客户价值得到最大程度体现。
同时,直销产品创新要“原创”“独创”拒绝“伪创新”。因为不同的直销公司有不同的战略规划,有不同的资源条件和不同的创新方向,如果彼此之间相互机械的照搬和复制,并不是实际意义上的产品创新,也不能收益真正产品创新带来的价值。
此外,产品创新的内容也不应该受限。如隆力奇曾多次联合国外诸多实力雄厚的科研机构、团队研发制造高科技产品,成就了系列产品技术创新的壮举。同时,我认为产品渠道、机制等的建设创新也可以大胆应用到直销企业产品创新的实战中。