李先彪
一个典型的江苏男人,坦诚、诚信、直爽、勤奋,非常具有付出精神!具有远大的梦想和极其强烈的成功欲望! 新时代商学院特约讲师。加拿大营养屋首席培训师。哈药集团特约讲师。中国直销培训师。中国直销研究专家。发表直销文章600多篇。 TEL: 18936938989 0527 85268989 Q Q: 1156422138
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- 【原创】 李先彪:给客户提供两种肯定的选择
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很多直销员都听说过这样一个典型的案例:相邻的A、B两家早点店规模一样大,每天豆浆的销售量也差不多,但A店茶叶蛋的销售量却比B家少很多。后来A店老板发现原因在于一句话的差别,A店服务员总是问来吃早餐的人:“你加不加茶叶蛋?”通常的回答是不加。而B店的服务员却总是说: “给您加一个茶叶蛋,还是加两个茶叶蛋?”通常的回答是一个。
温馨提示:假设成交法是推销人员假定顾客已决定购买商品了,又称“假定成交法”。在交易时,如果问客户买还是不买,客户自然只能在肯定与否定之间做选择,这就给客户留下了做否定选择的机会。而很多人在面临两个以上选择时往往会更加犹豫不决,反而可能任何选择都不做。因此最好的问法是“二选一”,即在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定。例如你可以问“您新换这个还是那个”、“您要那个红色的还是白色的”等等。