玫琳凯麦予甫:盼建立直销协会促进行业发展

　　4月19日，本站受邀参加玫琳凯公司在上海举办的媒体活动，在参观完玫琳凯上海行政中心后，大中华区总裁麦予甫坐下来跟媒体记者们“茶话公司”，他亲切的笑容和平易近人的态度给笔者留下深刻印象，也让人不难理解他是如何成功在以女性为主的公司掌舵，对于中国直销行业的发展他也有所期许。

　　记者：谈到玫琳凯，就会想到公司的一种特质——女性为主，这在直销行业里是很特别的。公司为什么只招募女性经销商呢？
　　麦予甫：这其实缘自玫琳凯女士自己的亲身经历，在创办公司之前，她在直销行业工作了25年，玫琳凯女士曾经的一位男下属得到了提拔，不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍，上司给的原因仅是因为她是女性，没有男性养家的压力。看到这一切后，玫琳凯女士从公司里辞职了，开创了玫琳凯公司，并且只招募女性经销商，致力为女性提供公平的事业机会。

　　记者：在传统观念中，女性通常将重心放在家庭，玫琳凯的经销商中兼职的人数多还是专职的人数多？
　　麦予甫：刚开始加入时，美容顾问大部分是兼职的，但是做到一定业绩后，她会自己开工作室发展自己的事业，这个时候肯定就是全身心投入到这份事业中了。

　　记者：您是如何管理50万女性经销商的？
　　麦予甫：对我来说是一个蛮大的转变，我本身是念化工，从工厂出来的，以前只要对着机器就可以了。在玫琳凯，我学习到与女性要注重细节，因为女性讲究感性。

　　记者：玫琳凯除了“女性特征”外，在环保方面的贡献也是可圈可点的，公司为此投入了多少人力、物力、财力呢？
　　麦予甫：注重环保是公司不可推卸的社会责任，我们会组织经销商去集体植树，目前“玫琳凯林”已经有620亩了；捐款42万元支持宁夏贫困地区水窖工作，解决当地居民的饮水问题……你说公司花了很多钱去做环保也没有，只是我们会从本身做起，从生产环节到销售环节贯彻环保理念。比如，公司取消了产品附赠产品说明书一贯做法，这样可以解决很多纸张的使用，其实这就是在做环保，而且还节约了成本。直销需要面对面的推销，摒弃说明书也不会造成太大困扰。在销售环节，公司响应国家提倡减少使用一次性塑料袋的号召，推出环保购物袋，每销售一个购物袋就像环保机构捐赠1元钱。

　　记者：在企业宣传片里有一段介绍，从1999——2010的11年间，玫琳凯销售增长42倍，员工却只增长了3倍，这如何做到？
　　麦予甫：这个过程做了很多改变，精简组织构造、实行网上下单及结算、广泛使用第三方合作，让企业运作更专业、更快速。

　　记者：在国家“十二五”开局之年，玫琳凯有什么发展规划吗？
　　麦予甫：公司将一如既往的加大产品开发，满足现代女性对美容护肤的各种需要，同时开发男士产品，力求在一线城市站稳脚步，升级服务配套，并向二三线城市延伸。

　　记者：作为较早进入中国市场，并取得不错业绩的外资直销企业，您是怎样看待中国直销行业的发展情况的？
　　麦予甫：1998年之前，直销在中国快速发展，但是由于相关法规没能跟上行业的发展，所以直销行业被暂时禁止。随着直销立法和直销牌照的颁发，我在跟行业其他公司交流时发现，大家都很重视直销牌照，毕竟那段时间蛮难的。大家也很期盼直销行业协会的建立，以此促进行业发展。