淘宝网2010年度数据 热卖护肤品玫琳凯第二

　　网购行天下。1月9日，国内最大的电子商务零售平台淘宝网在北京公布的2010年网购数据显示，在网购领域男人远远比女人更疯狂。

　　数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。过去的一年里，淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13 件灯具。

　　最疯狂的一天来自11月11日，当天淘宝网单日交易额达到19.5亿元。这一数据已经超过北京、上海、广州国内三个一线城市的单日社会消费品零售总额。

　　趋势一：男人网购消费总额远超女人

　　淘宝公布数据显示，截止2010年底淘宝拥有注册用户3.7亿。每天有6000万人访问淘宝网。根据数据显示，每两个网民中就有1.2个就是淘宝网用户。从年龄分布来看，18-34岁的人群是网购主力人群，特别是18-24岁的消费人群数量在2010年的增幅超过了所有年龄段，网购已经成为年轻人生活中必不可少的内容。

　　数据显示，2010年淘宝男性消费者占比超过了女性。前者占比达到53.9%，后者则为46.1%。男性消费者的消费金额高过于女性消费者近8个百分点。男性网购也疯狂。

　　虽然在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者高于男性。而在客单价这一数据上，则是男性高过于女性，甚至达到1.5：1的水平。这说明，女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品，而男性则显得更为大方，要买就买贵的。

　　“通常来说，男性消费者多倾向于数码、家具家电、运动鞋以及户外用品等单价都比较高的商品，而女性消费者主要在服装、食品以及饰品等小额消费上比较多，这就造成了男性消费总额超过女性，且单笔成交金额较高。”淘宝网首席财务员张勇表示，即便是在服装这同一个行业，男装的消费均价也高于女装。

　　趋势二：2000元以下手机、300元以下小家电热销

　　2010 年淘宝网3C产品中，手机以及手机周边产品销售额占据淘宝网总体3C产品31%。而手机、数码相机、笔记本电脑“三大件”总体占领淘宝3C销售额50%以上。淘宝电器城的日均访问量已突破300万，这一数字已经超过了拥有1300家门店的国美电器日均人流量。2010年中，诺基亚与苹果分别抢占了44%和 31%手 机 销 售 市 场 ，其 中 诺 基 亚5230XM、Iphone3GS、诺基亚5800Tube三款触摸屏智能机问鼎手机单品前三甲。

　　值得注意的是，淘宝网手机大部分单品销售均价低于2000元，反映出淘宝买家还是以“实惠”、“实用”为选择标准。其中，40%的买家选择 1001-2000元价格区段的手机，而千元以下的手机占据了30%的空间。反观3000元以上手机市场接受程度略低，仅拥有16%的市场份额。从淘宝数据平台获得的资料显示，黑色手机以33%占有率获得第一，白色手机紧随其后，斩获15%的份额。

　　在电器类目中，价格区间在201元 -300元之间的小型家电最受欢迎，而这类家电产品主要是以豆浆机、电动剃须刀、榨汁机等白色家电为主，而高端电器受制于价格和体积等因素，目前仍处于发展期。淘宝网前十大家电品牌销量中，美的、飞利浦、海尔电器凭借超过10%的份额问鼎前三甲；九阳系列厨房用具也因其健康时尚的品牌印象获得年轻网购人群青睐，成为最受欢迎的厨房品牌。

　　趋势三：化妆品单品均价逐月上升

　　据淘宝销售数据，2010年最热卖的护肤品品牌排名为：雅诗兰黛以绝对优势位居第一；玫琳凯和倩碧位列二、三，热卖护肤品牌中欧美奢侈品牌占据大半江山，基本符合中国逐渐成为世界最大的奢侈品消费国的趋势。

　　值得注意的是，消费水平的快速提升让高端化妆品市场更兴旺。主流消费也从过去的“三欧”玉兰油、欧莱雅、欧珀莱为代表的合资品牌单品均价200元以内，通过引进进口品牌资生堂、伊丽莎白·雅顿、高丝、兰芝等单品均价升级到300至400元左右，逐步向高档化妆品主流消费单品均价500至600元的雅诗兰黛、倩碧、兰蔻层次靠拢。

　　2010年最流行的妆容无疑是“裸妆”，最热卖的单品便是BB霜。淘宝彩妆品牌销售排行中，韩国品牌占据了包括榜首在内的三席 ，排 名 第 一 的 是 韩 国 品 牌M ISSHA，紧随其后的是法国著名奢侈品牌迪奥，欧莱雅位列第三，而化妆品传统销售中的龙头老大美宝莲纽约，在淘宝网的销售榜上屈居第十位。

　　趋势四：广州人最爱泡吧 北京人最爱洗脚

　　2010年全年，淘宝网旗下口碑网(包含wap站点、手机客户端)总计记录了15亿次民众在吃住玩等领域的消费行为。这其中，尤以北京、上海、广州、杭州、深圳等消费与互联网同等发达城市用户占比较重，分别占比16.9%、16.3%、15.6%、9.4%和11.8%。

　　民以食为天。2010 年，杭州用户在口碑网上完成的各种行为中，63%和餐饮相关。显示出餐饮消费是杭州用户最为关注、消费意愿最为浓烈的类别。而排在第二位的北京用户的比例是46%，第三位广州是44%。2010年，广州用户在口碑网上完成的各种行为中，9%和酒吧类信息相关。这也显示出广州具有成熟、丰富的夜生活文化和消费，而其气候也是这种夜生活消费发达的一个不小便利。排在第二位的北京用户的比例是5%，第三位深圳是2%。

　　足疗保健是近几年老百姓在休闲消费中的一大风潮。2010年，北京用户在口碑网上完成的各种行为中，0.8%和足浴按摩类信息相关。排在第二位的广州用户的比例是0.67%，第三位上海是0.55%。

　　2010年，最精打细算的城市前三位是北京、杭州和广州。2010年，北京用户在口碑网上完成的各种行为中，8.9%和优惠打折类信息相关。而排在第二位的杭州用户的比例是6.3%，第三位广州是6.11%。

　　趋势五：年货糖果最畅销

　　淘宝网最新公布的热门年货排行榜显示，销售前十名依次是：糖果、蜜饯、炒货、冲饮品、饼干、营养膳食、咖啡、调味品、保健茶和蜂产品。从消费习惯看，上海人最爱买零食，广东人最爱大闸蟹。糖果销量和上年同期相比，增幅达到了674.97%。淘宝消费者事业部食品类主管董晓华分析，糖果的增长主要原因是进口糖果的需求井喷，而价格和线下的进口食品店相比，网购几乎便宜了1/3。

　　从网购零食的交易地区分布数据来看，排名前10的网购城市无一例外都来自东部城市，前面十个城市依次为：上海、北京、杭州、广州、深圳、苏州、天津、南京、宁波、温州。淘宝网分析认为，东部城市以其良好的经济环境和用户基础，已成为网上零食消费的主要地区。

　　来自淘宝数据平台的数据揭示了另外一个有趣的现象，网购大闸蟹最多的，不是大闸蟹的主要出产地江浙沪，反而是广东人最爱大闸蟹。位居第二梯队的才是上海、浙江、江苏这些长三角区域，北京也进入网购大闸蟹的第五名。专家认为，形成这种原因的主要因素是由网上购物的跨区域性特点决定的。江浙沪因为本身就是出产地，所以在线下同样可以买到大闸蟹，而一贯热衷美食的广东人，则更多的通过网购的形式，购买原产地特别是阳澄湖大闸蟹。

　　根据淘宝数据平台数据显示，网购食品的女性网民占据66.12%，男性网民只占据33.88%，女性网民数量是男性网民的一倍。这和淘宝全网男性用户略高女性用户比例恰恰相反，也反映出女性在购物上更有选择性，对于食品价格更加敏感。

　　趋势六：一站式出游成趋势

　　2010 年8月份，淘宝旅行日均出票量已经超过了1万，12月28日2.6万张的单日出票量更是成为一个新的里程碑。这显示在线购买成为机票消费的一大趋势，这与众多机票商家进军网销是分不开的。据了解，淘宝旅行采用平台化运营，吸引了东航、深航、海航等航空公司，以及重庆网逸、深圳天泰等知名代理商入驻。由于平台的优势，商家得以在保证服务质量的同时降低了运营成本，从而使淘宝旅行的机票价格比其他网站更低，因此迅速获得消费者的肯定。以春节机票为例，目前通过淘宝旅行不少航线正价仍为8到9折，而其他网站大多都已经是全价票。

　　在机票在线消费市场迅猛增长的推动下，酒店、门票、租车等相关旅游服务的在线消费需求也将爆发，旅游业电子商务的步伐因此也将大大加快。11月，淘宝旅行携1.7万家酒店客栈推出客栈系统，不到两周的时间吸引了 4000多家新酒店加入，一举以2.2万家酒店数成为酒店数量最多的网站。此前，驴妈妈、一嗨租车等合作伙伴的入驻，也已经显示出机票消费对门票、租车等其他旅游产品在线消费的带动力。

　　南方日报记者 戴远程 北京报道